VPN断开后网络异常向技术支持提供哪些信息可快速定位故障

很多用户遇到VPN意外断开后，本地网络出现打不开网页、内网资源无法访问、甚至常规公网连接也报错的情况，直接联系技术支持却只说“我网坏了”，往往要来回核对很多信息耽误排障时间，本文就梳理这类场景下需要提前整理好的有效信息，帮技术团队快速定位根因，减少故障修复的等待时长。 故障发生前的基础网络环境信息 ...